سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أكتوبر 2026

نظرة عامة

يدير المتوكل الحديث ("نحن" أو "الشركة") هذا الموقع الإلكتروني لتقديم معلومات عن منتجاتنا وخدماتنا وتمكين الزوار من التواصل معنا. وتوضح هذه السياسة ما يحدث للمعلومات التي تقدمها من خلال هذا الموقع.

المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لنموذج الاتصال، نجمع الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والموضوع والرسالة، وكذلك رقم الهاتف (إذا اخترت تقديمه). لا نطلب منك إنشاء حساب، ولا يقوم هذا الموقع بمعالجة أي عملية شراء أو دفع.

كيفية استخدامنا للمعلومات

تُرسَل المعلومات المقدمة من خلال نموذج الاتصال بالبريد الإلكتروني إلى موظفينا، وذلك لغرض وحيد هو الرد على استفسارك. لا نبيع هذه المعلومات أو نؤجرها أو نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

ما الذي نحتفظ به

يحتفظ المكوّن الخاص بنموذج الاتصال على الخادم بسجل تقني قصير المدى — عنوان IP مُجزَّأ (hashed) وعدد مرات الإرسال خلال الساعة الحالية — وذلك فقط للحد من الرسائل العشوائية وسوء الاستخدام. ويُحذف هذا السجل تلقائياً في غضون ساعة، ولا يحتوي على أي جزء من رسالتك أو اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

لا يقوم هذا الموقع بوضع أو استخدام ملفات تعريف الارتباط. نقوم بتحميل موردين من جهات خارجية قد يتفاعلان مع متصفحك بشكل مستقل عن هذا الموقع: Google Fonts (لعرض النص بالخط المناسب لِلغتك) وخريطة مضمَّنة من خرائط Google (لإظهار موقعنا). وتخضع كل ما تقوم به هاتان الخدمتان لممارسات الخصوصية الخاصة بـGoogle. ولا تُستخدم أي منهما من قِبلنا لتتبّع الزوار عبر مواقع أخرى.

روابط الأطراف الثالثة

يحتوي التذييل (Footer) الخاص بموقعنا على روابط لصفحتنا على Facebook، وقناتنا على YouTube، وWhatsApp. وعند اتباعك أحد هذه الروابط، تُطبَّق سياسة الخصوصية الخاصة بتلك الخدمة — فهذه السياسة لا تغطي إلا هذا الموقع نفسه.

حقوقك

يمكنك أن تطلب منّا إعلامك بالمعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو حذفها، عبر إرسال بريد إلكتروني إلى info@almutwakel.ly.

التواصل معنا

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه السياسة إلى info@almutwakel.ly أو إلى عنواننا: طريق الثقيل بالقرب من الإشارة الضوئية، مصراتة، ليبيا.

نطاق السياسة

تصف هذه السياسة السلوك الفعلي والحالي لهذا الموقع العام، كما تم التحقق منه وقت كتابتها. وهي تغطي الموقع العام فقط، ولا تغطي أنظمة الشركة الداخلية المنفصلة.